Εισαγωγή Σκοπός αυτού του κειμένου είναι να περιγράψει απλά και σύντομα την παραμετροποίηση και την... Εισαγωγή Σκοπός αυτού του κειμένου είναι να περιγράψει απλά και σύντομα την παραμετροποίηση και την... Εισαγωγή Σκοπός αυτού του κειμένου είναι να περιγράψει απλά και σύντομα την παραμετροποίηση και την... Εισαγωγή Στο παρόν κείμενο περιγράφεται η λειτουργικότητα και η διαχείριση των Περιοδικών ενεργειών... Εισαγωγή Σύμφωνα με τις ανάγκες σας, μπορείτε να δημιουργήσετε όσα Μοντέλα Ημερολογίων χρειάζεστε και να... Εισαγωγή Σύμφωνα με τις ανάγκες σας, μπορείτε να δημιουργήσετε όσα Μοντέλα Ημερολογίων χρειάζεστε και να... Εισαγωγή Σκοπός αυτού του κειμένου είναι να περιγράψει απλά και σύντομα την παραμετροποίηση και την... Εισαγωγή Στο παρόν κείμενο περιγράφεται η λειτουργικότητα και η διαχείριση του ερωτηματολογίου με σκοπό... Εισαγωγή Χρησιμοποιώντας το PYLON CRM μπορείτε να συντηρήσετε όλα τα είδη επικοινωνίας που πραγματοποιείτε... Εισαγωγή Οι ροές του CRM χρησιμοποιούνται προκειμένου να αυτοματοποιηθούν οι διαδικασίες εργασιών που... Εισαγωγή Χρησιμότητα CRM Στα CRM προγράμματα (Customer Relationship Management) τηρούνται πληροφορίες και... Εισαγωγή Στο παρόν κείμενο περιγράφεται η λειτουργικότητα και η διαχείριση της καμπάνιας με σκοπό την... Εισαγωγή Σκοπός του κειμένου είναι να περιγράψει απλά και σύντομα την λειτουργικότητα και διαχείριση των... Εισαγωγή Στο παρόν κείμενο περιγράφεται η λειτουργικότητα και η διαχείριση της καμπάνιας με σκοπό την... Οντότητες CRM Οι βασικές οντότητες του Pylon CRΜ είναι: η Επαφή και ο Πόρος, θα παρουσιαστούν όμως επιπλέον ο... Παραμετροποίηση Είδος Ανταγωνισμού Απαραίτητη προϋπόθεση για την χρήση του κυκλώματος ανταγωνισμού αποτελεί η... Παραμετροποίηση Τάξεις Ομάδας Για να δημιουργήσετε Τάξεις Ομάδας κατευθύνεστε από μενού CRM → Για προχωρημένους... Παραμετροποίηση Ο κύκλος ζωής του CRM καλύπτει ανάγκες αυτόματης δημιουργίας ενεργειών σε συγκεκριμένους πόρους... Παραμετροποίηση Η λειτουργικότητα των Recurring Actions δεν διαφέρει σε τίποτα από την λειτουργικότητα των... Παραμετροποίηση Η αρχική παραμετροποίηση των ημερολογίων γίνεται από Oργάνωση → CRM → Ενέργειες → Οργάνωση. Στο... Παραμετροποίηση Δύο είναι τα σημεία της παραμετροποίησης, όπου το πρώτο αφορά την παραμετροποίηση του... Παραμετροποίηση Για να μπορέσετε να λειτουργήσετε το Πρωτόκολλο, θα πρέπει να παραμετροποιήσετε τους πίνακες του... Παραμετροποίηση Στο μενού CRM → Για προχωρημένους → Ερωτηματολόγια → Προδιαγραφή υπάρχουν οι παράμετροι που... Παραμετροποίηση Στο μενού Οργάνωση → CRM → Marketing υπάρχουν παράμετροι που αφορούν διαχείριση καμπάνιας... Παραμετροποίηση Προκειμένου να παραμετροποιήσετε τις Ενέργειες πηγαίνετε Οργάνωση → CRM → Ενέργειες → Οργάνωση.... Παραμετροποίηση Δημιουργία Ροής H παραμετροποίηση των Ροών γίνεται στο path: Οργάνωση → Crm → Ενέργειες → Ροές.... Παραμετροποίηση Για την επιτυχή αποστολή SMS θα πρέπει να δηλώσετε τις παραμέτρους που αφορούν τον πάροχο και τα... Παραμετροποίηση Γενική Παραμετροποίηση Η διαχείριση προγραμμάτων επιβράβευσης απαιτεί ενεργοποίηση από το μενού... Παραμετροποίηση Η διαχείριση προωθητικών ενεργειών Mail απαιτεί παραμετροποίηση διαχείρισης Mail σε επίπεδο... Παραμετροποίηση Δεν απαιτείται πρόσθετη παραμετροποίηση πριν τη δημιουργία σεναρίων. Παρόλα αυτά, θα μπορούσατε... Εκτέλεση - Λειτουργία Η ενέργειες που συμπεριλαμβάνονται στο CRM της εφαρμογής Pylon έχουν παρόμοια συμπεριφορά και... Εκτέλεση - Λειτουργία Για να δείτε τις ενέργειες της τάξης ομάδας μεταβαίνετε στο μενού CRM → Ενέργειες → Ομάδα. Στην... Εκτέλεση - Λειτουργία Σε αυτή την ενότητα αναλύεται ο τρόπος χρήσης και η συμπεριφορά των Recurring Actions.... Εκτέλεση - Λειτουργία Σε αυτή την ενότητα αναλύεται η δημιουργία, η διαχείριση και η λειτουργικότητα ερωτηματολογίου. Η... Εκτέλεση - Λειτουργία Σε αυτή την ενότητα αναλύεται η δημιουργία λίστας καμπάνιας telemarketing, η δημιουργία καμπάνιας... Εκτέλεση - Λειτουργία Σε αυτή την ενότητα αναλύεται η δημιουργία λίστας καμπάνιας SMS, η δημιουργία καμπάνιας SMS και η... Εκτέλεση - Λειτουργία Σε αυτή την ενότητα αναλύεται η δημιουργία μέλους, η δημιουργία προγράμματος επιβράβευσης και η... Εκτέλεση - Λειτουργία Σε αυτή την ενότητα αναλύεται η δημιουργία λίστας καμπάνιας email, η δημιουργία λίστας καμπάνιας... Εκτέλεση – Λειτουργία Ανάλογα τον χρήστη που εισέρχεται στην Εφαρμογή και τα δικαιώματά του, η πρόσβαση στα Ημερολόγια... Εκτέλεση – Λειτουργία 1. Συγχρονισμός Επαφών Από το menu της εφαρμογής επιλέγετε CRM → Εργασίες → Συγχρονισμός Επαφών... Εκτέλεση – Λειτουργία Προκειμένου να καταχωρήσετε μια ενέργεια CRM πηγαίνετε CRM → Ενέργειες. Έστω ότι καταχωρείτε μια... Εκτέλεση – Λειτουργία Εκτέλεση Ροής που δημιουργείται από ενέργεια CRM Για να ενεργοποιηθεί η Ροή σε μια Ενέργεια θα... Ενεργοποίηση Για να ενεργοποιηθεί ο κύκλος ζωής ενεργειών θα πρέπει να δημιουργήσετε υποτύπο ενέργειας που θα... Αποτέλεσμα Μετά την ενημέρωση παρουσιών στις ενέργειες ομάδων, μπορείτε να πάρετε εκτυπώσεις οι οποίες... Αποτέλεσμα Μετά την ενημέρωση παρουσιών στις ενέργειες ομάδων, μπορείτε να πάρετε εκτυπώσεις για Συμμετοχές... Αποτέλεσμα CRM → Αναφορές → Εκτυπώσεις → Για Προχωρημένους → Μοντέλα Ημερολογίων → Λίστα. Λαμβάνετε προς... Αποτέλεσμα Υπάρχει μία διαθέσιμη αναφορά για το κύκλωμα του Πρωτοκόλλου, προσπελάσιμη μέσω της διαδρομής CRM... Αποτέλεσμα Στην συγκεκριμένη ενότητα περιγράφονται τα σημεία της εφαρμογής όπου μπορείτε να δείτε... Αποτέλεσμα Από CRM → Αναφορές → Εκτυπώσεις → Ενέργειες λαμβάνετε εκτυπώσεις όπως Λίστα με τις Ενέργειες του... Αποτέλεσμα Στην συγκεκριμένη ενότητα περιγράφονται τα σημεία της εφαρμογής όπου μπορείτε να δείτε... Αποτέλεσμα Στην συγκεκριμένη ενότητα περιγράφονται τα σημεία της εφαρμογής όπου μπορείτε να δείτε... Εκτέλεση - Λειτουργία Μετά την παραμετροποίηση του κύκλου ζωής για να λειτουργήσει πρέπει να δημιουργηθεί ενέργεια με... Εκτέλεση – Λειτουργία Δημιουργία Επαφής Για να δημιουργήσετε μία νέα Επαφή πηγαίνετε από το μενού CRM → Επαφές. Τα... Ενέργειες – Εργασίες Μαζική δημιουργία ρόλων Συναλλασσόμενου Από την διαδρομή του μενού CRM → Εργασίες μπορείτε να... Αποτέλεσμα Αποτέλεσμα Επαφής CRM → Αναφορές → Εκτυπώσεις → Επαφές → Λίστα. Λαμβάνετε λίστα των Επαφών σας....