Σειρές Ενέργειες Επισκευής
Από την επιλογή του μενού Οργάνωση → Service → Σειρά → Ενέργειες Επισκευής δημιουργείτε την σειρά ή τις σειρές για να καταχωρήσετε την γρήγορη εντολή εργασίας που θα εκτελέσετε στο συνεργείο. Στο σχεδιασμό της σειράς επιλέγετε αν θα γίνεται δημιουργία των παραστατικών χρέωσης στον πελάτη, για την εργασία ή για τα ανταλλακτικά που έχετε χρησιμοποιήσει για την επισκευή του είδους.
Στο πεδίο “Κωδικός”, “Όνομα” και πεδίο “Συντόμευση” συμπληρώνετε τις τιμές που επιθυμείτε.
Στο tab: Βασικά Στοιχεία, Σενάριο Εργασιών Συνεργείου ορίζεται σενάριο ενός ή περισσοτέρων βημάτων.
Στην κατάσταση του βήματος υπάρχουν διαθέσιμες 5 καταστάσεις, όπου μπορείτε να δημιουργήσετε διαφορετικές καταστάσεις από τις οποίες θα περνάει το είδος προς επισκευή. Οι προτεινόμενες είναι: σε εκκρεμότητα, σε εξέλιξη, σε αναμονή, ολοκληρωμένο, ακυρωμένο. Επιπλέον μπορείτε να ορίσετε και δικές σας καταστάσεις.
Στην Οργάνωση → Service → Εντολές Εργασίας → Πίνακες → Entry States μπορείτε να ορίσετε σε ποια κατάσταση θα γίνεται η έκδοση παραστατικού, η παραλαβή ενός είδους προς επισκευή, Αποστολή Email, Αποστολή SMS, Εκτέλεση Script.
Στο πεδίο “Υποκ/μα Εταιρίας” συμπληρώνετε αν η συγκεκριμένη σειρά θα εμφανίζεται σε συγκεκριμένο υποκατάστημα εταιρίας ή όχι.
Στο πεδίο “Μονάδα Συνεργείου” συμπληρώνετε το συνεργείο που θα προτείνεται κατά την δημιουργία της ενέργειας επισκευής.
Στο πεδίο “Ροή Εργασίας” συμπληρώνετε τα στάδια που θα έχει η σειρά μιας Ενέργειας Επισκευής. Τα βήματα αυτά θα αλλάξουν από τον χρήστη κάθε φορά που θα ολοκληρώνεται μία εργασία για να υπάρχει πληροφορία για το στάδιο που βρίσκεται το είδος προς επισκευή.
Στο πεδίο “Τμήμα Συνεργείου” συμπληρώνετε το τμήμα που επιθυμείτε να προτείνεται κατά την δημιουργία της ενέργειας επισκευής.
Στην ενότητα της Συμπεριφοράς συμπληρώνονται λειτουργικότητες που αφορούν την σειρά, έννοιες που υπάρχουν και στις οντότητες όλων των σειρών στην εφαρμογή Pylon.
Με την ενεργοποίηση του πεδίου “Γρήγορη Εντολή Εργασίας” δίνεται η δυνατότητα ενεργοποίησης της συγκεκριμένης σειράς στην Γρήγορη Εντολή Εργασίας (Service → Ροή Service → Γρήγορη Εντολή Εργασίας).
Στην ενότητα του Update Quantity έχετε την δυνατότητα με την καταχώρηση μιας ενέργειας επισκευής να δημιουργηθεί κίνηση ενδοδιακίνησης στο κύκλωμα αποθήκης.
Στην συνέχεια συμπληρώνετε την σειρά αποθήκης, το βήμα σεναρίου, και το βήμα σεναρίου εργασιών συνεργείου.
Στην ενότητα Πίστωση Είδους προς Επισκευή, συμπληρώνετε τις επιλογές σχετικά με τις κινήσεις πίστωσης για το είδος προς επισκευή. Σε κάποια συνεργεία όταν παραλαμβάνουν το είδος, δίνουν κάποιο είδος αντικατάστασης για να εξυπηρετήσουν τον πελάτη. Σε τέτοιες περιπτώσεις, στην ενότητα Αντικατάσταση Είδους προς Επισκευή, συμπληρώνετε τις κινήσεις χρέωσης για το είδος αντικατάστασης.
Στο tab: Σειρά Παραστατικού, έρχεστε να επιλέξετε αν κατά την δημιουργία παραστατικών θα δημιουργείται διαφορετικό παραστατικό για την Υπηρεσία και το Ανταλλακτικό, ή διαφορετικό παραστατικών δαπανών, εγγυήσεων και ασφαλειών.
Επιλέγετε στο τύπο τιμολογίου Invoice Delivery Note (1 Document) για να ορίσετε σειρά παραστατικού που θα περιλαμβάνει είδη και υπηρεσίες.
Επιλέγετε στο τύπο τιμολογίου Invoice & Delivery Note (2 Documents) για να ορίσετε διαφορετική σειρά παραστατικού για είδη και υπηρεσίες.
Quick Service Setup
Από την επιλογή του μενού Οργάνωση → Service → Εντολές Εργασίας → Quick Service Setup ορίζετε την παραμετροποίηση της Γρήγορης Εντολής Εργασίας.
Επιλέγετε το Υποκ/μα Εταιρίας, την Μονάδα Συνεργείου και προαιρετικά το όνομα Η/Υ. Μπορείτε στο πεδίο “Εμφάνιση Γραμμών” να επιλέξετε τις στήλες που θέλετε να εμφανίζονται στις γραμμές της Γρήγορης Εντολής Εργασίας.
Στο πεδίο “Εργασία” επιλέγετε την Εργασία που θα καλείται στα Βασικά Στοιχεία, κατά την δημιουργία Γρήγορης Εντολής Εργασίας.
Στην ενότητα Εντολές Εργασίας, στο πεδίο Σειρά επιλέγετε την προτεινόμενη σειρά που θα καλείται στην καταχώρηση της γρήγορης επισκευής , καθώς και το βήμα σεναρίου.
